Information
Regler och villkor
ALLMÄNNA VILLKOR
Ämnesbeteckning och definition av grundläggande termer
För dessa allmänna villkor ska följande förstås:
Till säljaren (operatören):
Zegro, s. r. o.
Jégého 17
Bratislava 821 08
ID-nummer: 46 971 831
Företaget registrerades till handelsregistret för Bratislava I District Court den 31.1.2013.
Infoga nummer: 87013/B
Till köparen:
Med köpare avses en fysisk person som är registrerad i butiken, eller en juridisk person som skickat en elektronisk order som behandlas av butikens system efter egenauktorisering.
Preliminära bestämmelser
Dessa allmänna villkor, reklamationsförfarandet och bestämmelserna i tillämpliga lagbestämmelser, särskilt handelslagen, lag nr. 250/2007 Coll. om konsumentskydd, lag nr. 108/2000 Coll. z på elektronisk handel styrs de rättsliga förhållandena mellan säljaren och köparen. Med elektronisk beställning avses ett skickat elektroniskt formulär, innehållande information om köparen, en lista över beställda varor från butikens erbjudande samt priset på dessa varor, behandlat av butikens system.
Villkoren definierar och specificerar operatörens och köparens rättigheter och skyldigheter och utgör i sin nuvarande version en integrerad del av köpeavtalet. I det fall ett permanent försäljningsavtal inte avtalats mellan säljaren och köparen i skriftlig form, anses den elektroniska beställningen i butiken vara ett förslag om att sluta ett avtal mellan köparen och operatören.
Beslut, ingående av avtalet, frånträde ur avtalet
Förutsättningen för giltigheten av den elektroniska beställningen är att alla nödvändiga uppgifter och information i registreringsformuläret fylls i korrekt och fullständigt. Alla mottagna elektroniska beställningar betraktas som ett utkast till kontrakt och anses vara bindande. Acceptans av förslaget till kontrakt av operatören sker genom bekräftelse av den elektroniska beställningen.
Beroende på verksamhetens art (kvantitet, pris, transportkostnader, avstånd etc.), särskilt för ett pris som är högre än 150 euro, har verksamhetsutövaren alltid rätt att begära att köparen godkänner beställningen på lämpligt sätt, t.ex. per telefon eller skriftligen. Om köparen vägrar auktorisation anses beställningen vara ogiltig. Om ett långsiktigt ramskrivet köpeavtal ingås mellan operatören och köparen, specificerar och konkretiserar den elektroniska beställningen det ingångna avtalet mer i detalj och är en integrerad del av det.
Köparen har rätt att annullera beställningen utan att ange skäl inom 2 timmar efter avsändningen. Själva ingåendet av köp- och försäljningsavtalet sker när köparen övertar varan.
Leveransvillkor, villkor
Med plats för fullgörande av avtalet avses bostadsort (bostad) eller affärsort för köparen som anges i företagsregistreringsformuläret. Varorna kommer att levereras av operatören med hjälp av tjänster från tredje part (Slovenská pošta, Courierska služba), eller baserat på en överenskommelse med köparen, kommer varorna att förberedas på leverantörens plats, om inte annat uttryckligen överenskommits. Varorna levereras genom att de överlämnas till köparen, eller till post eller bud för transport till köparen. Äganderätten till varan övergår till köparen under förutsättning att köpeskillingen betalas i sin helhet.
Operatören skickar varorna till köparen så snart som möjligt efter att ha mottagit den elektroniska beställningen, vanligtvis inom 5 arbetsdagar från beställningen av varorna vid leverans eller från den dag pengarna krediteras vårt konto vid förskottsbetalning, om inte annat anges för varje specifik produkt. Leverans av varorna till den av köparen angivna avhämtningsplatsen i beställningen anses vara fullgörandet av leveransen.
Tiden för leverans av varorna kan vara längre i undantagsfall, vilket köparen kommer att informeras om i tid av operatören. Varan kommer att levereras till köparen i normal förpackning, utom i de fall särskilda krav uppstår på grund av varans beskaffenhet eller grundar sig på avtalet. Varje försändelse kommer att åtföljas av ett skattedokument, som fungerar som inköpsbevis och för garantianspråk, så förvara det väl vid reklamation.
Inköpspris, frakt och hantering
Köpesumman (inklusive moms) betalas vid mottagandet av varan mot postförskott till kuriren eller den slovakiska postens bud, om parterna inte har avtalat annat.
Porto och förpackning laddar inte.
Varorna skickas till Slovakiens och Tjeckiens territorium.
Retur eller byte av varor
Endast oanvända, oskadade varor i originalförpackningen kan returneras inom 7 dagar efter mottagandet av varan. Om villkoren för att returnera varan är uppfyllda kommer köparen att få tillbaka hela det belopp som köparen betalat för varan inom 7 dagar efter mottagandet av varan. Priset på porto och emballage ingår inte i det återbetalade beloppet. Efter överenskommelse kan återbetalningen ske i form av byte mot andra varor av motsvarande värde, som skickas antingen med kundens nästa beställning eller separat.
Garanti, reklamationer, dokument
Garantitiden är 24 månader. Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig hantering, olämplig hantering eller skador orsakade av överdrivet mekaniskt slitage. Garantin täcker inte heller skador orsakade av naturkatastrofer, våldsamma skador, väderförhållanden eller användning under extremt ovanliga förhållanden.
Säljaren ansvarar inte för skador orsakade av leveranstjänsten.
Personuppgiftsskydd
Operatören av nätbutiken försäkrar härmed att han behandlar sina kunders personuppgifter som erhållits vid beställning av varor i enlighet med Lag nr. 428/2002 Coll. om skydd av personuppgifter
Slut- och övergångsbestämmelser
Dessa allmänna villkor gäller enligt vad som anges på operatörens webbplats den dag då den elektroniska beställningen skickas, om inte annat uttryckligen överenskommits mellan de två parterna. Genom att skicka en elektronisk beställning accepterar köparen utan förbehåll alla bestämmelser i "Allmänna villkor" i den version som gäller den dag denna beställning skickas.
Förhållandet mellan de två parterna som inte regleras av dessa "Allmänna villkor" regleras av de relevanta bestämmelserna i Commercial Code eller andra lagar i den slovakiska rättsordningen.
Vi svarar på ytterligare frågor på e-postadressen info@sous-vide.sk eller på telefonnumren som publiceras i KONTAKT-delen på denna sida.