Tiedot
Ehdot
YLEISET KÄYTTÖEHDOT
Aiheiden nimeäminen ja peruskäsitteiden määrittely
Näitä yleisiä ehtoja sovellettaessa ymmärretään seuraavaa:
Myyjälle (operaattorille):
Zegro, s. r. o.
Jégého 17
Bratislava 821 08
Tunnusnumero: 46 971 831
Yritys rekisteröitiin Bratislavan I piirioikeuden kaupparekisteriin 31. päivänä.1.2013.
Lisää numero: 87013/B
Ostajalle:
Ostajalla tarkoitetaan kauppaan rekisteröityä luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka on lähettänyt myymälän järjestelmässä käsitellyn sähköisen tilauksen omavaltuutuksen jälkeen.
Johdantosäännökset
Nämä yleiset ehdot, valitusmenettely ja asiaa koskevien säännösten, erityisesti kauppalain, lain nro. 250/2007 Coll. kuluttajansuojasta, laki nro. 108/2000 Coll. z sähköisessä kaupankäynnissä myyjän ja ostajan välisiä oikeussuhteita säännellään. Sähköinen tilaus tarkoittaa lähetettyä sähköistä lomaketta, joka sisältää tiedot ostajasta, listan myymälän tarjouksesta tilatuista tuotteista ja näiden tavaroiden hinnasta, kaupan järjestelmän käsittelemänä.
Ehdoissa määritellään ja täsmennetään toiminnanharjoittajan ja ostajan oikeudet ja velvollisuudet ja ne ovat nykyisessä muodossaan olennainen osa ostosopimusta. Mikäli pysyvästä myyntisopimuksesta ei sovita myyjän ja ostajan välillä kirjallisesti, myymälässä tehtyä sähköistä tilausta pidetään ehdotuksena sopimuksen solmimisesta ostajan ja palveluntarjoajan välillä.
Tilaus, sopimuksen tekeminen, sopimuksesta peruuttaminen
Sähköisen tilauksen voimassaolon ehtona on, että kaikki ilmoittautumislomakkeessa vaadittavat tiedot on täytetty oikein ja täydellisesti. Kaikki vastaanotetut sähköiset tilaukset katsotaan sopimusluonnoksiksi ja sitoviksi. Sopimusehdotuksen hyväksyminen operaattorin toimesta tapahtuu vahvistamalla sähköinen tilaus.
Liiketoiminnan luonteesta riippuen (määrä, hinta, kuljetuskustannukset, etäisyys jne.), erityisesti yli 150 euron hinnalla, on aina oikeus pyytää ostajalta valtuutusta tilaukseen sopivalla tavalla, esim. puhelimitse tai kirjallisesti. Mikäli ostaja kieltäytyy antamasta valtuutusta, tilaus katsotaan mitättömäksi. Mikäli operaattorin ja ostajan välille syntyy pitkäaikainen kirjallinen puitesopimus, sähköisessä tilauksessa täsmennetään ja konkretisoidaan solmittu sopimus ja se on kiinteä osa sitä.
Ostajalla on oikeus peruuttaa tilaus syytä ilmoittamatta 2 tunnin kuluessa sen lähettämisestä. Varsinainen osto-myyntisopimus syntyy, kun ostaja ottaa tavaran haltuunsa.
Toimitusehdot, määräajat
Sopimuksen toteutuspaikalla tarkoitetaan kaupan rekisteröintilomakkeessa mainittua ostajan kotipaikkaa (asuinpaikkaa) tai toimipaikkaa. Palveluntarjoaja toimittaa tavarat kolmansien osapuolten (Slovenská pošta, Courierska služba) palveluita käyttäen tai ostajan kanssa tehdyn sopimuksen perusteella tavarat valmistetaan toimittajan luona, ellei toisin ole erikseen sovittu. Tavarat toimitetaan luovuttamalla ne ostajalle tai postiin tai kuriiriin kuljetettavaksi ostajalle. Tavaran omistusoikeus siirtyy ostajalle sillä ehdolla, että kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
Operaattori lähettää tavarat ostajalle mahdollisimman pian sähköisen tilauksen vastaanottamisen jälkeen, yleensä 5 työpäivän kuluessa alkaen tavaran tilauksesta toimituksen yhteydessä tai siitä päivästä, jolloin varoja hyvitetään tilillemme ennakkomaksun tapauksessa, ellei kunkin tuotteen kohdalla toisin mainita. Tavaran toimittaminen ostajan tilauksessa ilmoittamaan noutopaikkaan katsotaan toimituksen toteuttamiseksi.
Tavaran toimitusaika voi poikkeustapauksissa olla pidempi, josta myyjä ilmoittaa ostajalle ajoissa. Tavarat toimitetaan ostajalle normaalissa pakkauksessa, paitsi jos tavaran luonteesta tai sopimuksesta johtuvat erityisvaatimukset johtuvat. Jokaisen lähetyksen mukana tulee veroasiakirja, joka toimii todisteena ostosta ja takuuvaatimuksista, joten säilytä se hyvin reklamaatioiden varalta.
Ostohinta, postikulut ja pakkaus
Kauppahinta (sisältää arvonlisäveron) maksetaan postiennakolla tavaran vastaanoton yhteydessä kuriirille tai Slovakian postin jakelijalle, elleivät osapuolet ole sopineet toisin.
Postitus ja pakkaus ei veloita.
Tavarat toimitetaan Slovakian tasavallan ja Tšekin tasavallan alueelle.
Tavaroiden palautus tai vaihto
Vain käyttämättömät, vahingoittumattomat tuotteet alkuperäisessä pakkauksessaan voidaan palauttaa 7 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Mikäli tavaran palautusehdot täyttyvät, ostajalle palautetaan koko ostajan tavarasta maksama summa 7 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Posti- ja pakkauskulut eivät sisälly palautettavaan summaan. Sopimuksen mukaan hyvitys voidaan tehdä vaihtamalla muihin vastaavan arvoisiin tuotteisiin, jotka lähetetään joko asiakkaan seuraavan tilauksen yhteydessä tai erikseen.
Takuu, reklamaatiot, asiakirjat
Takuuaika on 24 kuukautta. Takuu ei kata epäasianmukaisesta käsittelystä, epäasianmukaisesta käsittelystä tai liiallisesta mekaanisesta kulumisesta aiheutuneita vaurioita. Takuu ei myöskään kata vahinkoja, jotka aiheutuvat luonnonmullistuksista, väkivaltaisista vaurioista, sääolosuhteista tai käytöstä erittäin epätavallisissa olosuhteissa.
Myyjä ei vastaa toimituspalvelun aiheuttamista vahingoista.
Henkilötietojen suoja
Verkkokaupan ylläpitäjä vakuuttaa täten, että hän käsittelee tavaroita tilattaessa saamiaan asiakkaidensa henkilötietoja Laki nro. 428/2002 Coll. henkilötietojen suojasta
Loppu- ja siirtymäsäännökset
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan palveluntarjoajan verkkosivuilla mainitulla tavalla sähköisen tilauksen lähetyspäivänä, ellei osapuolten välillä ole erikseen toisin sovittu. Lähettämällä sähköisen tilauksen ostaja hyväksyy varauksetta kaikki "Yleisten sopimusehtojen" määräykset siinä versiossa, joka on voimassa tilauksen lähetyspäivänä.
Kahden osapuolen välisiä suhteita, joita nämä "Yleiset ehdot" säännellään, säännellään kauppalain tai muiden Slovakian oikeusjärjestyksen lakien kanssa.
Vastaamme lisäkysymyksiin sähköpostiosoitteeseen info@sous-vide.sk tai tämän sivun YHTEYSTIEDOT-osiossa julkaistuihin puhelinnumeroihin.