Informazioni
Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Designazione dei soggetti e definizione dei termini fondamentali
Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende quanto segue:
Al venditore (operatore):
Zegro, s. r. o.
Jégého 17
Bratislava 821 08
Numero identificativo: 46 971 831
La società è stata registrata al registro delle imprese del tribunale distrettuale di Bratislava I il 31.1.2013.
Inserisci numero: 87013/B
Acquirente:
Per Acquirente si intende una persona fisica registrata nel negozio, oppure una persona giuridica che ha inviato un ordine elettronico elaborato dal sistema del negozio previa autoautorizzazione.
Disposizioni Preliminari
Le presenti condizioni generali, la procedura di reclamo e le disposizioni delle norme legali pertinenti, in particolare il Codice di Commercio, Legge n. 250/2007 Coll. sulla tutela dei consumatori, legge n. 108/2000 Coll. z nel commercio elettronico sono disciplinati i rapporti giuridici tra venditore e acquirente. Per ordine elettronico si intende un modulo elettronico inviato, contenente informazioni sull'acquirente, un elenco dei beni ordinati dall'offerta del negozio e il prezzo di tali beni, elaborato dal sistema del negozio.
Le condizioni definiscono e specificano i diritti e gli obblighi del gestore e dell'acquirente e nella loro versione attuale costituiscono parte integrante del contratto di acquisto. Nel caso in cui non venga stipulato un contratto di vendita permanente tra il venditore e l'acquirente per iscritto, l'ordine elettronico nel negozio è considerato una proposta per la conclusione di un contratto tra l'acquirente e l'operatore.
Ordine, conclusione del contratto, recesso dal contratto
Condizione per la validità di un ordine elettronico è la corretta e completa compilazione di tutti i dati e le informazioni richieste nel modulo di registrazione. Tutti gli ordini elettronici ricevuti costituiscono una bozza di contratto e sono considerati vincolanti. L'accettazione della proposta contrattuale da parte del gestore avviene mediante la conferma dell'ordine elettronico.
A seconda della natura dell'affare (quantità, prezzo, spese di trasporto, distanza, ecc.), soprattutto per un prezzo superiore a 150 euro, l'operatore ha sempre il diritto di chiedere all'acquirente di autorizzare l'ordine in modo adeguato, ad es. telefonicamente o per iscritto. In caso di rifiuto dell'autorizzazione da parte dell'acquirente, l'ordine è considerato non valido. Se tra l'operatore e l'acquirente viene concluso un contratto quadro d'acquisto scritto a lungo termine, l'ordine elettronico specifica e concretizza in modo più dettagliato il contratto concluso e ne costituisce parte integrante.
L'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine senza fornire alcuna motivazione entro 2 ore dalla sua spedizione. La conclusione effettiva del contratto di compravendita avviene nel momento in cui l'acquirente prende in consegna la merce.
Condizioni di consegna, termini
Luogo di esecuzione del contratto è il luogo di residenza (residenza) o la sede di attività dell'acquirente indicato nel modulo di registrazione delle imprese. La merce verrà consegnata dall'operatore utilizzando i servizi di terzi (Slovenská pošta, Courierska služba) oppure, in base ad un accordo con l'acquirente, la merce verrà preparata presso la sede del fornitore, salvo diversamente concordato espressamente. La merce viene consegnata affidandola all'acquirente, oppure all'ufficio postale o al corriere per il trasporto all'acquirente. La proprietà della merce viene trasferita all'acquirente a condizione che il prezzo di acquisto venga pagato per intero.
L'operatore spedisce la merce all'acquirente il più presto possibile dopo aver ricevuto l'ordine elettronico, di solito entro 5 giorni lavorativi dall'ordine della merce in contrassegno o dal giorno dell'accredito sul nostro conto in caso di pagamento anticipato, salvo diversa indicazione per ogni specifico prodotto. Come adempimento della consegna si intende la consegna della merce al luogo di ritiro indicato dall'acquirente nell'ordine.
I tempi di consegna della merce potranno essere più lunghi in casi eccezionali, dei quali l'acquirente verrà informato tempestivamente dall'operatore. La merce verrà consegnata all'acquirente nel normale imballaggio, salvo i casi in cui derivino esigenze particolari dalla natura della merce o in base al contratto. Ogni spedizione sarà accompagnata da un documento fiscale, che serve come prova d'acquisto e per le richieste di garanzia, pertanto conservatelo bene in caso di reclamo.
Prezzo di acquisto, spese di spedizione
Il prezzo di acquisto (IVA inclusa) è dovuto al ricevimento della merce in contrassegno, al corriere o all'addetto delle Poste slovacche, salvo diverso accordo tra le parti.
Spedizione e imballaggio non addebita alcun costo.
La merce viene spedita nel territorio della Repubblica Slovacca e della Repubblica Ceca.
Restituzione o cambio di merce
Entro 7 giorni dal ricevimento della merce è possibile restituire solo la merce non utilizzata, non danneggiata e nella confezione originale. Se le condizioni per la restituzione della merce sono soddisfatte, all'acquirente verrà rimborsato l'intero importo pagato per la merce entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Il prezzo delle spese di spedizione e imballaggio non è incluso nell'importo rimborsato. Previo accordo, il rimborso può essere effettuato sotto forma di cambio con altra merce del valore corrispondente, che verrà inviata con l'ordine successivo del cliente o separatamente.
Garanzia, reclami, documenti
Il periodo di garanzia è di 24 mesi. La garanzia non copre i danni causati da una manipolazione impropria, una gestione inappropriata o i danni causati da un'eccessiva usura meccanica. La garanzia inoltre non copre i danni causati da calamità naturali, danni violenti, condizioni meteorologiche o utilizzo in condizioni estremamente insolite.
Il venditore non è responsabile per danni causati dal servizio di consegna.
Tutela dei dati personali
Il gestore del negozio online dichiara di trattare i dati personali dei suoi clienti ottenuti al momento dell'ordine della merce in conformità con Legge n. 428/2002 Coll. sulla protezione dei dati personali
Disposizioni finali e transitorie
Le presenti condizioni generali si applicano come indicato sul sito web dell'operatore il giorno dell'invio dell'ordine elettronico, salvo diverso accordo espresso tra le due parti. Inviando un ordine elettronico, l'acquirente accetta senza riserve tutte le disposizioni delle "Condizioni Generali" nella versione valida il giorno dell'invio di questo ordine.
I rapporti tra le due parti che non sono regolati dalle presenti “Condizioni Generali” sono regolati dalle pertinenti disposizioni del Codice Commerciale o da altre leggi dell'ordinamento giuridico slovacco.
Risponderemo ad eventuali ulteriori domande all'indirizzo di posta elettronica info@sous-vide.sk oppure ai numeri telefonici pubblicati nella sezione CONTATTI di questa pagina.