Información
Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Designación de materias y definición de términos básicos
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones Generales, se entenderá por:
Al vendedor (operador):
Zegro, s. r. o.
Jégého 17
Bratislava 821 08
Número de identificación: 46 971 831
La empresa fue registrada al Registro Comercial del Tribunal de Distrito I de Bratislava en 31.1.2013.
Insertar número: 87013/B
Comprador:
Comprador significa una persona física registrada en la tienda, o una persona jurídica que envió un pedido electrónico procesado por el sistema de la tienda después de la autoautorización.
Disposiciones Preliminares
Los presentes términos y condiciones generales, el procedimiento de quejas y las disposiciones de las normas legales pertinentes, en particular el Código de Comercio, Ley núm. 250/2007 Recop. sobre protección al consumidor, Ley núm. 108/2000 Colección. En el comercio electrónico se rigen las relaciones jurídicas entre el vendedor y el comprador. Pedido electrónico significa un formulario electrónico enviado que contiene información sobre el comprador, una lista de los productos pedidos de la oferta de la tienda y el precio de estos productos, procesados por el sistema de la tienda.
Las condiciones definen y especifican los derechos y obligaciones del operador y del comprador y en su versión actual forman parte integral del contrato de compra. En caso de que no se acuerde por escrito un contrato de compraventa permanente entre el vendedor y el comprador, el pedido electrónico en la tienda se considera una propuesta para celebrar un contrato entre el comprador y el operador.
Pedido, celebración del contrato, rescisión del contrato
Una condición para la validez de un pedido electrónico es la cumplimentación verdadera y completa de todos los datos e información requeridos en el formulario de registro. Todos los pedidos electrónicos recibidos se consideran un borrador de contrato y se consideran vinculantes. La aceptación de la propuesta de contrato por parte del operador se produce mediante la confirmación del pedido electrónico.
Dependiendo de la naturaleza del negocio (cantidad, precio, costes de transporte, distancia, etc.), especialmente para un precio superior a 150 EUR, el operador siempre tiene derecho a solicitar al comprador que autorice el pedido de la forma adecuada, por ejemplo, mediante un pedido. por teléfono o por escrito. En caso de denegación de autorización por parte del comprador, el pedido se considerará inválido. Si se celebra un contrato marco de compra por escrito a largo plazo entre el operador y el comprador, el pedido electrónico especifica y concreta con más detalle el contrato celebrado y forma parte integrante del mismo.
El comprador tiene derecho a cancelar el pedido sin dar motivo dentro de las 2 horas siguientes a su envío. La celebración efectiva del contrato de compraventa se produce cuando el comprador se hace cargo de la mercancía.
Condiciones de entrega, términos
El lugar de ejecución del contrato significa el lugar de residencia (residencia) o el lugar de negocios del comprador que figura en el formulario de registro comercial. La mercancía será entregada por el operador utilizando servicios de terceros (Slovenská pošta, Courierska služba), o según un acuerdo con el comprador, la mercancía será preparada en casa del proveedor, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. La mercancía se entrega entregándola al comprador, o a la oficina de correos o mensajería para su transporte al comprador. La propiedad de la mercancía se transfiere al comprador con la condición de que pague íntegramente el precio de compra.
El operador envía la mercancía al comprador lo antes posible después de recibir el pedido electrónico, normalmente dentro de los 5 días hábiles desde el momento de realizar el pedido de la mercancía en el momento de la entrega o desde el día en que los fondos se acreditan en nuestra cuenta en el caso de pago por adelantado, a menos que se indique lo contrario para cada producto específico. Se considera cumplimiento de la entrega la entrega de la mercancía en el lugar de recogida especificado por el comprador en el pedido.
El plazo de entrega de la mercancía podrá ser mayor en casos excepcionales, de los que el operador informará oportunamente al comprador. La mercancía se entregará al comprador en embalaje normal, salvo en los casos en que surjan requisitos especiales de la naturaleza de la mercancía o del acuerdo. Cada envío irá acompañado de un documento fiscal, que sirve como comprobante de compra y para reclamaciones de garantía, así que consérvalo bien en caso de reclamación.
Precio de compra, envío y manipulación
El precio de compra (IVA incluido) se paga al recibir la mercancía contra reembolso, al mensajero o al repartidor de Correos de Eslovaquia, salvo que ambas partes acuerden otra cosa.
Envíos y embalajes no cobra.
Las mercancías se envían al territorio de la República Eslovaca y la República Checa.
Devolución o cambio de mercancías
Solo se pueden devolver productos no utilizados y sin daños en su embalaje original dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos. Si se cumplen las condiciones para la devolución de los bienes, se reembolsará al comprador el monto total que pagó por los bienes dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los bienes. El precio de los gastos de envío y embalaje no está incluido en el importe reembolsado. Previo acuerdo, el reembolso podrá realizarse en forma de cambio por otros bienes del valor correspondiente, que se enviarán con el próximo pedido del cliente o por separado.
Garantía, reclamaciones, documentos.
El período de garantía es de 24 meses. La garantía no cubre daños causados por manipulación inadecuada, manipulación inadecuada o daños causados por desgaste mecánico excesivo. La garantía tampoco cubre daños causados por desastres naturales, daños violentos, condiciones climáticas o uso en condiciones extremadamente inusuales.
El vendedor no es responsable de los daños causados por el servicio de entrega.
Protección de datos personales
El operador de la tienda en línea declara que trata los datos personales de sus clientes obtenidos al realizar pedidos de productos de acuerdo con Ley núm. 428/2002 Recop. sobre la protección de datos personales
Disposiciones finales y transitorias
Estos términos y condiciones generales se aplican tal como se indica en el sitio web del operador el día del envío del pedido electrónico, salvo acuerdo expreso en contrario entre las dos partes. Al enviar un pedido electrónico, el comprador acepta sin reservas todas las disposiciones de los "Términos y Condiciones Generales" en la versión válida el día de envío de este pedido.
Las relaciones entre las dos partes que no se rigen por estos "Términos y condiciones generales" se rigen por las disposiciones pertinentes del Código de Comercio u otras leyes del ordenamiento jurídico eslovaco.
Cualquier duda adicional la atenderemos a la dirección de correo electrónico info@sous-vide.sk o en los números de teléfono publicados en la sección CONTACTO de esta página.