Information
Vilkår og betingelser
GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
Udpegning af emner og definition af grundbegreber
I forbindelse med disse generelle vilkår og betingelser skal følgende forstås:
Til sælger (operatør):
Zegro, s. r. o.
Jégého 17
Bratislava 821 08
ID-nummer: 46 971 831
Virksomheden blev registreret til handelsregistret for Bratislava I District Court den 31.1.2013.
Indsæt nummer: 87013/B
Til køber:
En køber er en fysisk person, der er registreret i butikken eller en juridisk person, der har sendt en elektronisk ordre behandlet af butikkens system efter egengodkendelse.
Indledende bestemmelser
Disse almindelige betingelser, klageproceduren og bestemmelserne i de relevante lovbestemmelser, især handelsloven, lov nr. 250/2007 Saml. om forbrugerbeskyttelse, lov nr. 108/2000 Saml. z på elektronisk handel er de juridiske forhold mellem sælger og køber styret. Ved elektronisk bestilling forstås en tilsendt elektronisk formular, indeholdende oplysninger om køber, en liste over bestilte varer fra butikkens tilbud og prisen på disse varer, behandlet af butikkens system.
Betingelserne definerer og specificerer operatørens og køberens rettigheder og forpligtelser og udgør i deres nuværende ordlyd en integreret del af købsaftalen. I tilfælde af, at der ikke er aftalt en permanent salgskontrakt mellem sælger og køber i skriftlig form, betragtes den elektroniske ordre i butikken som et forslag om indgåelse af en kontrakt mellem køber og operatør.
Bekendtgørelse, indgåelse af kontrakten, udtræden af kontrakten
Betingelsen for gyldigheden af den elektroniske ordre er den sande og fuldstændige udfyldning af alle de nødvendige data og oplysninger i registreringsformularen. Alle modtagne elektroniske ordrer betragtes som et udkast til kontrakt og betragtes som bindende. Accept af forslaget til en kontrakt af operatøren sker ved bekræftelse af den elektroniske ordre.
Afhængigt af virksomhedens art (mængde, pris, transportomkostninger, afstand mv.), især for en pris højere end 150 EUR, er operatøren altid berettiget til at anmode køber om at godkende bestillingen på en passende måde, f.eks. telefonisk eller skriftligt. I tilfælde af afslag på godkendelse fra købers side, anses ordren for ugyldig. Hvis der indgås en langsigtet ramme skriftlig købskontrakt mellem operatøren og køberen, præciserer og konkretiserer den elektroniske ordre den indgåede kontrakt mere detaljeret og er en integreret del heraf.
Køber er berettiget til at annullere ordren uden begrundelse inden for 2 timer efter afsendelsen. Selve indgåelsen af købs- og salgskontrakten sker, når køber overtager varen.
Leveringsbetingelser, vilkår
Ved kontraktens opfyldelse forstås bopæl (bopæl) eller forretningssted for køberen, der er anført i virksomhedsregistreringsformularen. Varerne vil blive leveret af operatøren ved hjælp af tredjeparts tjenester (Slovenská pošta, Courierska služba), eller baseret på en aftale med køber, vil varerne blive klargjort hos leverandøren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Varerne leveres ved at aflevere dem til køber, eller til posthus eller kurer til transport til køber. Ejendomsretten til varen overgår til køber på betingelse af, at købesummen er betalt fuldt ud.
Operatøren sender varerne til køberen så hurtigt som muligt efter modtagelse af den elektroniske ordre, normalt inden for 5 arbejdsdage fra bestilling af varerne ved levering eller fra den dag, midler krediteres vores konto i tilfælde af forudbetaling, medmindre andet er angivet for hvert enkelt produkt. Levering af varerne til det af køber angivne afhentningssted i bestillingen anses for at være opfyldelse af leverancen.
Tidspunktet for levering af varerne kan i særlige tilfælde være længere, hvilket køber rettidigt vil blive informeret om af operatøren. Varerne vil blive leveret til køber i normal emballage, undtagen i tilfælde hvor særlige krav opstår på grund af varens art eller på baggrund af aftalen. Hver forsendelse vil blive ledsaget af et skattedokument, der tjener som købsbevis og for garantikrav, så hold det godt i tilfælde af et krav.
Købspris, porto og emballage
Købsprisen (inklusive moms) betales ved modtagelsen af varen pr. efterkrav til kureren eller den slovakiske posts bud, medmindre parterne har aftalt andet.
Porto og emballage oplader ikke.
Varerne sendes til Den Slovakiske Republiks og Den Tjekkiske Republiks område.
Returnering eller ombytning af varer
Kun ubrugte, ubeskadigede varer i original emballage kan returneres inden for 7 dage efter modtagelse af varerne. Såfremt betingelserne for at returnere varerne er opfyldt, refunderes køber hele det beløb, som køber har betalt for varen, senest 7 dage efter modtagelse af varen. Prisen for porto og emballage er ikke inkluderet i det refunderede beløb. Efter aftale kan tilbagebetalingen ske i form af ombytning til andre varer af tilsvarende værdi, som sendes enten sammen med kundens næste ordre eller separat.
Garanti, reklamationer, dokumenter
Garantiperioden er 24 måneder. Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert håndtering, uhensigtsmæssig håndtering eller skader forårsaget af overdreven mekanisk slitage. Garantien dækker heller ikke skader forårsaget af naturkatastrofer, voldsomme skader, vejrforhold eller brug under ekstremt usædvanlige forhold.
Sælger er ikke ansvarlig for skader forårsaget af leveringstjenesten.
Persondatabeskyttelse
Operatøren af netbutikken erklærer hermed, at han behandler sine kunders personlige data indhentet ved bestilling af varer iht. Lov nr. 428/2002 Saml. om beskyttelse af personoplysninger
Afsluttende og overgangsbestemmelser
Disse generelle vilkår og betingelser gælder som angivet på operatørens hjemmeside på dagen for afsendelsen af den elektroniske ordre, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt mellem de to parter. Ved at sende en elektronisk ordre accepterer køber uden forbehold alle bestemmelserne i "Generelle vilkår og betingelser" i den version, der er gældende den dag, hvor denne ordre sendes.
Forholdet mellem de to parter, der ikke er underlagt disse "Generelle vilkår og betingelser", er underlagt de relevante bestemmelser i handelsloven eller andre love i den slovakiske retsorden.
Vi besvarer eventuelle yderligere spørgsmål på e-mailadressen info@sous-vide.sk eller på de telefonnumre, der er offentliggjort i KONTAKT-sektionen på denne side.